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제11조[회원의 의무]
1. 회원은 아이디와 비밀번호를 관리할 의무를 가지며 회원의 아이디와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은
전적으로 회원에게 있습니다.
2. 다른 회원의 계정을 부당하게 사용하는 행위를 하지 않아야 합니다.
3. 회원이 본 서비스를 통하여 게재한 게시물과 컨텐츠의 모든 권리와 책임은 회원에게 있습니다.
4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위는 하지 않아야 합니다.
5. 회원은 서비스를 이용하여 상업적 영업활동을 할수 없으며, 영업활동의 결과로 인하여 발생된 책임에 대하여 회사는 책임지지
않습니다. 회원은 이와 같은 상업적 영업활동에 대하여 회사에 대한 손해배상 의무를 집니다.
6. 메가파일 캐시를 다른 회원과 현금 거래를 할 수 없으며, 거래 및 거래 시도 시 보유캐시 환수 및 강제 탈퇴됩니다.
7. 회원은 서비스를 이용하면서 타 사이트의 홍보 행위를 하지 않아야 합니다.
8. 회원은 회사의 운영자, 직원 또는 관계자를 사칭하여 쪽지 등을 보내거나 게시물을 등록할 수 없으며 이를 위반 시,
회사는 사전공지 없이 삭제할 수 있는 권리를 가지며 삭제된 게시물에 대한 손해는 회사가 책임지지 않습니다.
9. 회원이 게시하는 정보 등으로 인해 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 회원 개인의 판단에 따른 책임이며, 회사의 고의가
아닌 한 회사는 이에 대하여 책임지지 않습니다.
10. 회원은 공공질서나 미풍양속에 위배되는 내용과 타인의 저작권을 포함한 지적재산권 및 기타 권리를 침해하는 내용의
게시물로 인해 발생하는 결과에 대한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
11. 회원은 추천인 이벤트를 통해 지급받는 캐시에 대하여, 정상적인 이벤트 참여방법이 아닌, 불법의 의도로 이벤트를 참여한
것이 확인되었을 경우, 지급받은 모든 캐시를 회사가 임의로 차감할 수 있고, 회원 탈퇴 처리할 수 있다.
단, 캐시 차감과 회원 탈퇴처리 이전에 회원에게 이를 공지하여야 한다.
12. 회원이 순수 업로드 활동이 아닌, 불법 업로드 활동을 통해 지급받은 리워드 캐시에 대해, 모든 캐시를 회사가 임의로
차감할 수 있고, 경고 및 제재 조치할 수 있다. 단, 회원에게 이 사항을 미리 공지하여야 한다.
- 이용자 불만형태별 처리절차 및 처리기간 명시
회원의 불만 사항은 이메일 , 1:1 상담, 전화, 팩스 등을 통해 고객센터에서 처리하고, 유형별 처리 절차는 다음과 같습니다.
1) 청소년 유해물 접수 처리
㉮ 아동 청소년에 유해물 발견 신고나 불편 신고를 접수한다.
㉯ DNA추출 및 차단, 유사 검색어를 차단 조치합니다.
㉰ 게시물 등록자에게 경고 또는 차단, 계정삭제 등 일련의 조치를 취합니다.
㉱ 유선 또는 기타 통신수단으로 처리 결과 통보합니다.
㉲ 저작물 차단 및 삭제는 즉시 실행하며, 기술적 조치를 포함한 후속 조치는 당일 처리를 원칙으로 합니다.
2) 정보보호 불만 사항 처리
㉮ 개인정보 유출 문의, 사생활 유출, 명의도용 등 불편 신고를 접수합니다.
㉯ DB서버에 개인정보 확인 및 처리를 합니다.
㉰ 불만 사항 처리 후 유선 또는 기타 통신수단으로 처리 결과 통보합니다.
㉱ 불만 접수 후 답변은 즉시 또는 30분 이내에 처리하며, 당일 처리를 원칙으로 합니다.
3) 저작권 보호 불만 사항 처리 절차
㉮ 저작권자의 저작물로 확인 되었을 경우 해당 게시물의 즉시 삭제 및 검색 금지 차단 조치합니다.
㉯ 원본 파일의 DNA와 동일한 파일 등록을 차단 조치합니다.
㉰ 해시값 등록을 통한 재전송 원천 금지 조치를 합니다.
㉱ 제목 및 유사 검색어 필터링을 통한 차단 조치를 합니다.
㉲ 저작 게시물을 삭제 및 차단하는 경우 그 사실을 게시자에게 통보하여 제재 및 경고 조치를 합니다.
㉳ 불만 접수 후 답변은 즉시 또는 30분 이내에 처리하며, 당일 처리를 원칙으로 합니다.
4) 기타 이용자 불만 처리 절차
고객센터 상담은 24시간 가능하며, 전화 상담이 어려울 경우 1:1 상담 게시판을 이용해주시면 신속하게 처리가 합 니다.
불만 접수 후 답변은 30분 이내에 하고, 이와 관련 조치사항은 당일 원칙으로 합니다.
13. 상기 사항에 위반되거나, 규제 내용에 준하는 행위를 범한 회원에 대해서는 하기와 같이 조치될 수 있습니다.
- 업로드 규정에 위반되는 자료를 게시한 회원에게는 경고 및 제재 조치, 다수의 경고 누적 시에는 업로드 자격이 박탈됩니다.
- 경고 횟수에 따른 자세한 제재 내용은 메가파일 사이트에 게시되어 있는 내용으로 대체합니다.
- 저작권 위반자의 서비스 이용제한 지침은 하기와 같습니다.
㉮ 경고1,2회 : 제재 없음. ㉰ 경고3회 : 판매자 자격 3일 정지. ㉱ 경고4회 - 판매자 자격 5일 정지.
㉲ 경고5회 : 판매자 자격 취소. ㉳ 운영팀 개별적 경고 : 경고 내용에 따라 다를 수 있음.
㉴ 개별적 경고 무시 : 내용에 따라 추가 제재 조치.
- 반복적 복제,전송자의 계정정지 명령(저작권법 제133조의 제2항, 동법 시행령 제77조의 3제3항)은 하기와 같습 니다.
㉮ 3회 이상 반복적으로 경고 시 사이트 이용정지 7일. ㉯ 5회 이상 반복적으로 경고 시 사이트 이용정지 30일.
- 권리자 보상 절차 및 이행 계획 : 권리자가 저작권에 관한 권리를 보상하는 경우 회사는 협의를 통해
합리적인 범위 내에서 침해에 대한 보상에 최선을 다한다.
- 불법복제물이나 불법 성인자료를 게시하는 경우, 해당 자료를 게시한 회원에게는 법적 책임이 주어질 수 있으며, 회원의
제재 내용에 대해서는 회사는 어떠한 책임도 지지 않으며, 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
- 불법복제물 복제,전송자에 대한 제재규정
회사는 회사 내규에 따른 ‘ 서비스 정책'에 의거하여 회원지위를 남용하거나 저작물의 상습적인 게시,
청소년 유해물 게시 및 불법광고를 유포하는 회원에 대해 처분할 수 있습니다.
㉮ 비방글, 자신의 게시물 편법등록 : 5단계(경고, 3일,7일,30일) 누적 시, 이용 영구정지.
㉯ 상습적인 저작물 게시 : 5단계(경고,3일,7일,30일)누적, 판매자자격 박탈.
㉰ 청소년 유해물 게시 및 불법 광고 : 3단계 경고 및 제재(경고, 30일 이용정지) 누적, 이용영구정지.
※ 저작물 및 유해물등 게시된 자료에 대한 로그는 2년간 보관 되며, 비방글, 쪽지는 영구보관 됩니다.
- 상습적인 침해자 등에 관한 적절한 처리절차, 제재 내용, 소요 기간, 제재 대상자 자료 보관 방안은 하기와 같 습니다.
회원이 이용계약을 해지하고자 할 때에는 회원 본인이 온라인을 통해 회사에 해지신청을 하여야 합니다. 회원 삭제방법은 운영자에게 E-Mail을 통해 일정사항(자신의 이름, 아이디, 주민등록번호, 가입 당시 기재한 주소, 가입 당시 기재한 E-Mail 주소를 보내거나 홈페이지의 회원탈퇴 페이지에서 해당사항을 기입한 후 보내기를 하면 운영팀에서 확인 후 바로 회원탈퇴처리를 해드립니다.
회원탈퇴처리와 동시에 가입 시 입력한 정보, 데이터는 1달간 보관되며 1달 후에 일괄 삭제됨을 밝혀드립니다. 단, 아래와 같은 경우는 예외로 합니다.
㉮ 불량사용자(21조 2항의 해당자)로 등록/관리되는 회원에 대해서는 최대 1년간 사용중지 및 재가입을 제한할 수 있으며, 보관중인 자료를 임의로 폐기할 수 있습니다. 또한, 이를 위하여 해당회원의 신상정보를 1년간 본 서 비스에서 보관할 수 있습니다.
㉯ 환불, 정산 등 회사가 필요로 하는 경우에 대해서는 일정 기간 동안 일부 자료를 보관할 수 있으며 보관중인 자료는 임의로 폐기할 수 있습니다.
㉰ 회원의 접속 로그는 3개월간 보관할 수 있습니다. |
